Điều Khoản Và Điều Kiện 123p –
Quy Định Rõ Ràng, Không Mập Mờ

01Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ 123p

Để sử dụng hợp lệ các dịch vụ của 123p, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau. 123p có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào, và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu bất kỳ điều kiện nào không được thỏa mãn.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 123p nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành và không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ: Bạn không tự đăng ký vào chương trình tự loại trừ tại 123p hoặc bất kỳ chương trình tương tự nào do cơ quan quản lý yêu cầu.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ phải trung thực, chính xác và cập nhật.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Tài khoản 123p chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng cho mục đích thương mại hoặc đại diện cho tổ chức bên thứ ba.

02Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 123p. Quy định một tài khoản mỗi người áp dụng theo số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thiết bị. 123p sử dụng hệ thống phát hiện tự động để xác định các tài khoản trùng lặp.

Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 123p khuyến nghị người chơi kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của 123p qua live chat.

Xác minh danh tính (KYC)

123p có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm ảnh chứng minh nhân dân/căn cước, bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng.

• Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
• Thông tin KYC được lưu trữ bảo mật theo chính sách bảo mật của 123p.
• 123p không chia sẻ thông tin KYC với bên thứ ba ngoại trừ yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quá trình xét duyệt KYC thông thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

03Nạp Tiền Và Rút Tiền Tại 123p

123p hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND). 123p không thu phí giao dịch từ phía người chơi cho cả nạp lẫn rút tiền.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây.
• Nạp qua Internet Banking có thể mất 1–15 phút tùy ngân hàng trong và ngoài giờ hành chính.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình – không chấp nhận nạp hộ.
• 123p không chấp nhận thanh toán từ nguồn không xác định hoặc tài khoản không đứng tên người chơi.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền phải về đúng phương thức đã dùng nạp tiền (hoặc phương thức đã xác minh KYC).
• Thời gian xử lý: 15–30 phút qua MoMo/ZaloPay/ViettelPay; dưới 2 giờ qua Internet Banking trong giờ làm việc.
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút và sẽ không được quy đổi sang tiền thật.
• 123p có quyền yêu cầu hoàn thành KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu.

04Quy Định Đặt Cược

Khi đặt cược tại 123p, người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định đặt cược được áp dụng cho từng sảnh game, từng loại cược và từng sự kiện cụ thể. Kết quả của tất cả các trò chơi tại 123p được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa – hãy kiểm tra kỹ trước khi bấm xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 123p bảo lưu quyền hủy cược và hoàn tiền gốc.
• Cược đặt trong khi kết nối Internet bị gián đoạn có thể không được ghi nhận – 123p không chịu trách nhiệm với các giao dịch chưa được hệ thống xác nhận.
• Với cá cược thể thao, kết quả dựa trên thông tin chính thức từ cơ quan quản lý giải đấu tương ứng.
• 123p có quyền đặt giới hạn cược cá nhân đối với tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng tựa game được công khai trong phần thông tin game hoặc trên trang của nhà cung cấp. Đây là thông tin tham khảo dài hạn và không đảm bảo kết quả trong từng phiên chơi cụ thể.

05Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

123p thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, free spins và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với điều khoản riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi. Các điều kiện chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 123p trừ khi có quy định khác.

• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng phải được wagering đủ số lần quy định trước khi rút. Số vòng cược và trò chơi hợp lệ được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và free spins có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trong cùng một giao dịch nạp tiền, trừ khi 123p có thông báo đặc biệt.
• Chỉ một lần mỗi người: Thưởng chào mừng và các ưu đãi dành cho người dùng mới chỉ được nhận một lần duy nhất mỗi người, mỗi hộ gia đình và mỗi địa chỉ IP.
• Quyền từ chối: 123p có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Cược phủ (Arbitrage): Nghiêm cấm sử dụng tiền thưởng để đặt cược bù trừ hoặc phủ kèo nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

06Hành Vi Bị Cấm

Người chơi đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 123p. Vi phạm bất kỳ điều nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác.
• Mở và vận hành nhiều tài khoản cùng lúc (multi-accounting) dù dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), macro, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc chia sẻ thông tin trong các ván game trực tiếp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho 123p.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ của 123p cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình chargeback (hoàn tiền cưỡng bức) qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số tiền đó để cược tại 123p.

07Giới Hạn Trách Nhiệm Của 123p

123p cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục 100% thời gian, không có lỗi hay gián đoạn. 123p sẽ nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 123p.
• Mất kết nối Internet từ phía người chơi trong quá trình đặt cược hoặc tham gia game trực tiếp.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.
• Quyết định cá nhân của người chơi trong quá trình đặt cược – 123p không chịu trách nhiệm về thua lỗ do quyết định cá cược của người chơi.
• Nội dung từ các nhà cung cấp game bên thứ ba tích hợp vào nền tảng 123p.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm tài chính của 123p đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở mức không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự cố.

08Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123p, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh và mã nguồn phần mềm, thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 123p hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái sử dụng hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 123p khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
• Các tựa game trên 123p thuộc bản quyền của nhà cung cấp tương ứng – người chơi được cấp quyền sử dụng giới hạn cho mục đích giải trí cá nhân.
• Việc quay màn hình hoặc phát sóng (stream) các game trực tiếp từ nền tảng 123p cần tuân thủ quy định của nhà cung cấp game.

09Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại 123p bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. 123p cũng bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không xác minh được danh tính theo yêu cầu KYC.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 123p có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu của người chơi hoặc do không hoạt động, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản theo điều khoản) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5–10 ngày làm việc.

10Thay Đổi Điều Khoản

123p có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 123p sẽ thông báo cho người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người chơi cung cấp email hợp lệ).
• Thông báo qua ứng dụng di động 123p (nếu người chơi đã cài đặt app và bật thông báo).

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng 123p, trừ khi có ghi chú khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại theo quy trình thông thường.