Tại 123p, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu giữ như thế nào và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Chúng tôi không chỉ viết chính sách – chúng tôi thực thi nó mỗi ngày trên từng hệ thống.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123p được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Không có bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin này trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, tách biệt hoàn toàn khỏi hệ thống công khai với nhiều lớp tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
123p cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức thương mại bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị.
123p cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố miễn phí cho tất cả tài khoản. Kích hoạt 2FA giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật – không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 123p xử lý các yêu cầu này trong vòng 72 giờ làm việc.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 123p ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người chơi", "bạn") khi sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan tại 123p.bet. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Lưu ý: Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123p, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
123p thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết, không thu thập dư thừa. Dưới đây là các loại dữ liệu 123p có thể thu thập:
Lưu ý về dữ liệu nhạy cảm: 123p không thu thập thông tin về tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm đặc biệt nào ngoài những gì pháp luật yêu cầu trong quy trình xác minh danh tính.
123p sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, danh tính | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Dữ liệu giao dịch, hành vi, danh tính | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ | Dữ liệu hành vi, kỹ thuật (ẩn danh) | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý và kiểm toán | Toàn bộ dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
Đặc biệt, 123p sử dụng dữ liệu hành vi để triển khai chương trình chơi game có trách nhiệm – phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động hỗ trợ người chơi trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng.
123p không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ như sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, xử lý thanh toán, xác minh danh tính và phân tích dữ liệu được 123p ủy quyền xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của chúng tôi. Các đối tác này phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và không được sử dụng thông tin của bạn cho mục đích riêng.
Một số nhà cung cấp game tích hợp vào nền tảng 123p có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu (ID phiên, số dư cược) để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân nhận dạng của bạn.
123p có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, bao gồm các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Trong trường hợp này, 123p sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Tại 123p, chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo nguyên tắc "privacy by design" – tức là bảo mật được tích hợp ngay từ giai đoạn thiết kế sản phẩm, không phải thêm vào sau. Điều này có nghĩa mọi tính năng mới đều trải qua đánh giá tác động bảo mật trước khi ra mắt.
Đội ngũ bảo mật của 123p thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và vá lỗi trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện bất kỳ lỗ hổng nào có thể ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi.
123p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bạn có quyền kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie của 123p.
Quản lý cookie: Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt của trình duyệt (Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư; Firefox: Tùy chọn → Quyền riêng tư). Lưu ý rằng việc chặn cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập vào 123p.
123p áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là các biện pháp cốt lõi chúng tôi triển khai:
Dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội hỗ trợ 123p qua live chat để được hỗ trợ khẩn cấp.
123p lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tại Việt Nam.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản người chơi | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý AML |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Quy định phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Quy định kế toán và thuế |
| Lịch sử cược và game | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 123p sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn sao cho không thể khôi phục hoặc liên kết lại với cá nhân bạn.
Là người chơi tại 123p, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat.
Gửi yêu cầu về dữ liệu: Liên hệ qua email support@123p.bet với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [họ tên]". Đội ngũ bảo mật của 123p sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
123p nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và không thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
123p có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực hành bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Khuyến nghị: Hãy kiểm tra trang này định kỳ và đảm bảo địa chỉ email tài khoản của bạn luôn cập nhật để nhận thông báo kịp thời khi 123p có thay đổi chính sách bảo mật quan trọng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 123p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Team) của 123p cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn theo quy định pháp luật Việt Nam.
Niềm tin không được xây dựng bằng lời nói – mà bằng hành động. Tại 123p, mỗi quyết định thiết kế hệ thống đều đặt bảo mật và quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu. Từ mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập nội bộ đến quy trình phản hồi sự cố – chúng tôi làm việc hàng ngày để xứng đáng với sự tin tưởng của hàng nghìn người chơi Việt Nam.
Bạn đã hiểu rõ cách 123p bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình. Hãy tạo tài khoản miễn phí ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín nhất dành cho người chơi Việt Nam – với hệ thống bảo mật đẳng cấp và hỗ trợ tận tâm 24/7.